Inhoudsopgave

Verzend- & Betaalkosten

BETALEN MET iDEAL & Paypal:
Betalen met iDEAL is gratis. U betaalt dus geen extra kosten om van deze service gebruik te maken.

Wij zijn helaas genoodzaakt om de kosten van betalingen gemaakt met Paypal door te verrekenen aan de klant. Wij vinden dit niet leuk, maar het is de goedkoopste en meest eerlijke oplossing.

Paypal is een service. Een service welke een extern bedrijf aanbiedt om de klant op een zeer makkelijke manier te laten betalen.


BETALEN MET SOFORTBANKING & MISTERCASH
Sinds kort zijn ook betaling met Soforbanking en Mistercash mogelijk. Ideaal voor directe betalingen vanuit het buitenland. Houd wel rekening met extra kosten voor deze service; deze kosten worden automatisch berekend en weergegeven zodra u voor deze betaaloptie kiest.


VERZENDEN BINNENLAND (NL):
Het verzenden geschied volgens standaard verzending van de PostNL.
Kleine producten worden netjes verzonden in bubbeltjes enveloppen; indien verzonden worden als brievenbuspost. Standaard niet-pakketpost is onverzekerd en ontraceerbaar. Aangezien een eigen keuze is, is dit ook op eigen verantwoording. Wilt u verzekerde verzending, dan kunt u hiervoor kiezen bij de land-selectie bal tijdens het afronden van de koop.
 

VERZENDEN BUITENLAND (BELGIE)
Speciaal voor kopers uit België bieden wij twee soorten verzendmethoden aan.
België - standaard verzending: het pakket wordt verzonden via de Nederlandse post. Voor pakketverzendingen is dit een aardig bedrag. De levertijd hiervan is 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling.

AFHALEN AAN HUIS: 
Wij verkopen geen producten aan huis; wel is het mogelijk om, alleen of een afgesproken tijdstip (!) u via de website geplaatste bestelling te komen afhalen.
Bij afhalen aan huis vragen wij om een vooruitbetaling van minimaal 50% van het totaalbedrag. Op het moment dat het bedrag is voldaan nemen wij contact met u op om een afhaalafspraak te maken. Het is niet de bedoeling om op eigen innitatief langs te komen, uitsluitend op afspraak. Wij hebben geen winkel aan huis en voorraad is elders opgeslagen. Betekent dat afhalen ook letterlijk afhalen is en niet uitzoeken. 
Bestelling kunnen alleen worden afgehaald op de afgesproken datum en tijdstip. Komt u op een ander datum of ander tijdstip, dan kunnen wij u helaas niet van dienst zijn.
Afhalen aan huis gaat veelal uitsluitend na werktijden (Na 19u00) en tijdens weekenden ('s avonds).
Gezien de minimale winstmarges welke wij nog maar hebben op de knuffels zijn wij genoodzaakt om een kleine vergoeding te vragen voor het afhalen aan huis. Dit bedrag is €1,50 per afhaalpoging.
Komt u 30min ná het afgesproken tijdstip, dan is het mogelijk dat wij u niet meer van dienst kunnen zijn (bijvoorbeeld omdat wij een vervolg planning hebben en weg zijn). Er kan dan een nieuwe afhaalafspraak gemaakt worden, waarvoor wel weer het afhaaltarief van €1,50 opnieuw berekend wordt.

VERZENDKOSTEN:
De gegeven verzend- & verpakkingskosten zijn de kosten voor onverzekerde verzending. Zodra uw betaling ontvangen is wordt het produkt netjes verpakt en binnen 1-3 (werk)dagen verzonden. Schade aan of verlies van de verzending is geheel voor eigen risico.
Wij bieden ook de mogelijkheid tot verzekerde verzending; dit is echter vele malen duurder.

Voor standaardverzending rekenen wij de normale posttarieven + een kleine bijdrage aan de verpakkingskosten. Tot 10kg kost verzending binnen Nederland: €7,50

Vraag: Waarom €7,50 verzendkosten voor pakketten?
De PostNL levert een zogehete overheiddienst. Dit houdt in dat zowel particulieren als bedrijven geen BTW betalen over verzendingen. Echter! Als wij als webwinkel verzendkosten rekenen voor het verzenden van een bestelling, dan wordt dit gezien alsof wij deze verzendmethode aan u verkopen. Wij moeten van de verzendkosten dus 21% BTW afdragen, máár mogen geen BTW terugvragen, want verzendkosten zijn BTW vrij. Dit houdt in dat, willen wij geen verlies maken op een verzending met verzendkosten €6,75, wij €8,17 verzendkosten moeten rekenen. Dit is exclusief gemaakte kosten voor aanschaf verpakkingsmaterialen. Wij hebben ervoor gekozen een deel van deze kosten zelf te dragen. Zodoende vragen wij €7,50 voor verzending.

Vraag: Veel bedrijven vragen €4,95 voor pakketverzending. Jullie niet?
De kosten gemaakt voor het verzenden moeten hoe-dan-ook èrgens van betaalt worden. Bedrijven met lage verzendkosten verrekenen dit verschil door in de prijs. Deze bedrijven hebben dit dusdanig ingesteld dat bij aankoop van 2 tot 3 producten de verzendkosten volledig gedekt zijn. Koopt u meer producten? Dan betaalt u in feite té veel aan verzending bij deze bedrijven. U betaalt dan in feitelijk de verzendkosten voor andere klanten welke minder producten kopen.
Wij vinden dit oneerlijk en vragen zodoende één bedrag voor verzending, ongeacht het aantal gekochte producten. (indien sprake is van pakketverzending)


Verzenden binnen de EU: vraag naar de voorwaarden.
Please contact us for shipment inside Europe or for Worldwide Shipment.

VERZENDTIJD:
De verwerkingstijd, na ontvangst van de betaling, is 3 werkdagen. Ingaande vanaf de dag nádat de betaling ontvangen is. Echter kan het voorkomen dat, door privé omstandigheden of drukte, de levertijd uitloopt. Indien u echt een uiterste leverdatum heeft dan vragen wij u vriendelijk om dit bij de bestelling aan te geven. Dit kan in stap 2/4 bij het afhandelen van de koop. Wij proberen dan uw bestelling te leveren voor de gewenste leverdatum. Wij kunnen echter niet de garantie bieden dat dit altijd haalbaar is. Aan een dusdanig verzoek kunnen dan ook geen rechten worden verleend.
Mocht uw bestelling onverhoopt langer dan gepland duren en zit u er toch echt op te wachten, neem dan s.v.p. 3 werkdagen vóór de uiterste leveringsdatum contact met ons op. Dan hebben wij tenminste nog de kans actie te ondernemen.
Let op: De PostNL levert op zaterdag en maandag onregelmatig pakket af. Het kan voorkomen dat een bestelling welke op vrijdag door ons wordt verzonden pas op dinsdag of woensdag bij u aankomt. Hier kunnen wij helaas geen invloed op uitoefenen.
Tevens is het voor ons niet mogelijk om op zaterdag en maandag pakketten af te geven op het postkantoor aangezien de nabijgelegen kantoren dan gesloten zijn. De eerste verzendmogelijkheid van de week is dus iedere dinsdag

  • Verzending in NL en naar buitenland
  • Betalen met iDEAL
  • Betalen met Paypal
  • Buitenland betalen
  • Buitenland betalen
  • Stokhout: knutselspullen en decoratiematerialen
  • DIRECT ebanking

Aanbieding

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 07-03-2017 - Erg leuke site met leuke artikelen.
    Bedankt voor de goede service...  lees meer
  • 23-02-2017 - Ik heb een verzameling van 32 knuffels, bijna allemaal hier...  lees meer
  • 02-04-2016 - Leuke site ook snel binnen bedankt lees meer
Plaats een bericht
© 2009 - 2019 hello2u | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals Trustpilot. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.